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5 segredos dos síndicos profissionais

A perspectiva de segurança, conforto e comodidade faz com que o número de condomínios venha aumentando cada vez mais no Brasil. Com a concorrência crescente, esses empreendimentos têm se adaptado constantemente para oferecer o melhor e fidelizar seus moradores. E, nesse movimento, os síndicos profissionais ganham destaque. Afinal, essas pessoas podem ser responsáveis por tornar um alojamento realmente atrativo.

A profissionalização da categoria possibilita que os condomínios sejam mais completos e interessantes. Assim, com a atuação de um especialista, o bem-estar e conforto dos moradores se torna uma prioridade. Por isso, se você deseja que seu empreendimento seja referência, é preciso conhecer alguns dos segredos de síndicos profissionais. Leia mais:

1 – Dê importância para a capacitação

Foi-se o tempo que a figura de síndico de condomínio correspondia a uma pessoa que só aprendia sua função na prática. Hoje em dia, o acesso a conhecimento sobre a categoria é muito mais vasto do que no passado. Dessa maneira, não desperdice essa possibilidade!

Como ser síndico envolve a necessidade de adquirir noções em diferentes áreas, como administração, contabilidade e finanças, se mostra importante estudar sobre o assunto, seja acompanhando publicações sobre o universo (como o blog da Lar.app) ou fazendo cursos profissionais que lhe ofereçam a capacitação necessária para assumir essa tarefa.  

Quando falamos de legislação, por exemplo, não evite procurar pela ajuda de profissionais do setor jurídico. Lembre-se de que conhecer sobre as leis e suas aplicações é um dos deveres do síndico!  

2 – Cuide do relacionamento com os moradores

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Para os síndicos profissionais, um dos elementos mais importantes para uma gestão de condomínios efetiva é o desenvolvimento de um bom relacionamento com os moradores. Hoje, seguir essa carreira consiste em uma considerável concorrência, recorrente do aumento da profissionalização da categoria. Isso quer dizer que é preciso se aperfeiçoar ou você ficará para trás!

Sendo assim, crie uma relação aberta e esteja sempre aberto para o diálogo. Deixe claro que opiniões e críticas são bem-vindas e demonstre empatia. Obviamente, os desafios serão grandes. Afinal, um síndico de condomínio às vezes pode ser alvo de moradores exaltados por conta de problemas no empreendimento. Trabalhe no controle de suas emoções e não caia em provocações!

Uma dica interessante é sempre enxergar os moradores do edifício como clientes. Dessa forma, fica mais fácil manter-se acessível para solucionar dúvidas, ouvir reclamações e coletar sugestões que podem ajudar na gestão do empreendimento. A distância é uma das principais razões que levam um síndico profissional perder a função. Siga nossas dicas para não ser um deles!

3 – Conheça bem as dependências do condomínio

Na maioria dos casos, os síndicos profissionais não residem no condomínio em que trabalham. Mas, isso não deve servir de desculpa para essa figura ser mais ausente do que um morador, por exemplo. Visite o empreendimento no mínimo uma vez por semana e faça rondas em todas as áreas do alojamento, inclusive as restritas. Isso te possibilita notar a necessidade de manutenção e melhorias.

Quando você conhece bem as dependências do condomínio, as vistorias ficam menos demoradas e, consequentemente, eficientes. Assim, os síndicos profissionais ganham tempo para lidar com demandas mais estratégicas e cuidar do relacionamento com moradores.

4 – Síndicos profissionais devem ser próximos de suas equipes

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Uma boa gestão de condomínios não pode ser realizada por uma só pessoa. Um síndico profissional de qualidade percebe rapidamente que cada membro do time pode ser responsável pelo sucesso ou fracasso do trabalho de toda equipe. Como líder do grupo, se mostra essencial inspirá-los e motivá-los, sempre extraindo o melhor de cada colaborador.

A melhor maneira de conseguir isso é delegando tarefas. Sabemos que em um primeiro momento pode parecer mais estratégico realizar muitas tarefas e se sentir no controle do condomínio a todo momento, mas é possível manter o comando da situação dividindo responsabilidades.

Para os síndicos profissionais, é essencial se rodear de uma equipe talentosa. Por isso, a fim de começar com o pé direito, escolha uma pessoa para assumir o posto de subsíndico que realmente possa te auxiliar durante a gestão. Essa figura deve ficar disponível para uma série de desafios, como o atendimento aos moradores e organização dos documentos do prédio.

A fim de tornar-se um líder que motiva os funcionários, invista em treinamentos para sua equipe e procure-os com frequência para entender se estão satisfeitos com os rumos do empreendimento. Lembre-se de que seu time também é parte de tudo o que você está construindo!

5 – Seja criativo

Para finalizar, a nossa sugestão é tirar seu condomínio do passado. Por isso, trabalhe para transformar o empreendimento em um lugar que as pessoas realmente desejam estar. Se, por exemplo, no seu alojamento, a frequência de comparecimentos nas assembleias é baixa, use a criatividade para atrair mais público.

Seja mais transparente com relação às finanças e rumos do condomínio. Além disso, estimule que os moradores se sinta mais donos daquele espaço. Considere a criação de novos modelos de reuniões, apresentações e informativos. Simples mudanças podem trazer pessoas para o seu lado, tornando sua gestão mais tranquila e aumentando suas chances de manter-se no empreendimento como síndico profissional!

Gostou de conhecer alguns segredos dos síndicos profissionais? Não deixe de nos contar qual das sugestões você deseja colocar em prática em seu condomínio!